Marketing - Zielgruppenstrategie im Online-Handel

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Marketing - Werbung - Zielgruppen - Online-Handel:

Von großer Wichtigkeit beim Thema Werbung / Marketing ist es, die richtigen Menschen, die richtige Zielgruppe zu erreichen. Dies ist eine bestimmte Menge von Marktteilnehmern, die ein Unternehmen vorrangig ansprechen möchte. Ein Onlinehändler, der beispielsweise Schuhe vertreibt, wird sinnvollerweise bei www.schuhforum.de einen Banner schalten und dies nicht unbedingt bei www.buch.de tun (obwohl Menschen, die Bücher lesen, natürlich auch Schuhe tragen). Bei buch.de findet man eher einen Banner, der von einer Lampenfirma geschaltet wurde und auf die neueste Buchlampe hinweist. Die Zielgruppe kann verschiedene Kriterien haben: ein bestimmtes Alter, Menschen ab einem bestimmten Einkommen, mit einem bestimmten Beruf, mit bestimmten Vorlieben etc.

Dass Schuhe grundsätzlich einen immer größeren Stellenwert beim Onlinehandel einnehmen, zeigt auch die Internetstudie AGOF internet facts 2009/3. Hier wurde auch die Zielgruppe der 14- bis 19-Jährigen untersucht. Bei dieser Generation ist das Internet bereits selbstverständlich als Medium etabliert, 97,1 % von ihnen nutzt es regelmäßig. Den Erwartungen gemäß kauft diese Käufergruppe online vor allem Computerspiele, Filme oder Eintrittskarten. Doch gaben auch immerhin 26,3 % der Befragten an, dass sie bereits mindestens einmal online Schuhe gekauft hätten. Damit kaufen die Teens mehr Schuhe im Internet als die Gesamtbevölkerung, hier liegt der Anteil bei 18,6 %.

Dass die Jugend also eine kaufkräftige Zielgruppe darstellt, haben auch die Schuhhändler erkannt und dementsprechend ihr Marketing ausgerichtet. So hat Schuhriese Deichmann für seine Produkte in jüngster Zeit verstärkt mit jungen Prominenten wie Joey Kelly, den Sugarbabs und Pussy Cat Dolls geworben, um nur einige Namen zu nennen. Nach eigenen Angaben hat das Unternehmen großen Erfolg mit dieser Zielgruppenwerbung.

Rivale Görtz ist noch einen Schritt weitergegangen und hat ein neues Label kreiert: Görtz 17, das es sowohl vor Ort und auch online unter www.goertz.de gibt. Hier wendet sich das Unternehmen ausdrücklich an "junge Leute zwischen 15 und 25 Jahren". Im Gegensatz zu Deichmann wird hier eine andere Einkommensschicht angesprochen, denn die Käufer sollen "marken- und qualitätsbewusst" sein - das steht für eine andere Preiskategorie.

 



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